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Autor

Luís Montanari

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Como usar as redes sociais para empresas de tecnologia?

“Como usar as redes sociais para empresas?”. Essa é uma das dúvidas mais comuns quando se fala em ganhar reputação no mundo digital, inclusive para profissionais da área de TI. Afinal, muitos clientes buscam indicações e opiniões de outros usuários por meio desses sites. Os hábitos de consumo vem mudando ao longo do tempo, e a forma como as empresas contratam serviços de TI também entra nessa mudança. As redes sociais, por sua vez, estão sendo cada vez mais utilizadas para esse fim. Mas é comum que o prestador de serviços de TI tenha dúvidas sobre como divulgar o seu trabalho dentro dessas plataformas, o que pode representar um passo atrás diante da concorrência. Sabendo disso, preparamos este breve artigo. A seguir, você vai entender o que se deve considerar antes de entrar nessas redes e conhecer um pouco melhor as principais redes sociais do momento. Acompanhe! A análise Estar…

5 questões esclarecidas sobre os aplicativos híbridos

Durante muito tempo a prioridade era dos computadores, mas o eixo de desenvolvimento de aplicativos mudou. Atualmente, os desenvolvedores começam um projeto de software tendo como foco os dispositivos móveis. Essa tendência cresce conforme a popularidade dos smartphones aumenta e as pessoas estão cada vez mais imersas e conectadas. Com isso, os desktops e notebooks se consolidam como ferramentas de trabalho, e o desenvolvimento de massa passa a ser prioritariamente mobile. Nesse cenário, um novo tipo de software vem ganhando bastante espaço: os aplicativos híbridos — que permitem que um programa seja distribuído em múltiplas plataformas mobile, com apenas uma etapa de desenvolvimento. Quer saber o que são aplicações híbridas e por que elas estão se tornando tendência? Continue a leitura deste post! 1. O que são aplicativos híbridos? Atualmente há dois sistemas operacionais dominantes quando o assunto é dispositivos móveis: o iOS, restrito aos aparelhos da Apple, e o Android,…

Entenda o que são métodos ágeis e seus princípios

Você já deve ter ouvido falar em métodos ágeis e como essas abordagens podem gerar vantagens dentro da área de TI, mas você conhece realmente essas metodologias? Com uma demanda maior por agilidade devido a um mundo cada vez mais digital, as abordagens tradicionais de gerenciamento de projetos já não são tão eficazes. Em função disso, é preciso buscar alternativas que se adaptem melhor a esse cenário. Nesse contexto, os métodos ágeis surgiram no desenvolvimento de software como uma opção viável para a gestão de projetos e melhoria de processos. Continue a leitura deste post e saiba mais sobre o assunto! O que são os métodos ágeis? Com a evolução do mercado, novas formas de gerenciar projetos de software eram necessárias, fazendo com que os métodos ágeis surgissem como alternativa ao modelo tradicional de desenvolvimento de software. Com base em adaptabilidade e flexibilidade, essas abordagens buscavam uma entrega contínua e incremental…

Cybercrime: tire as suas dúvidas sobre os crimes virtuais

As perspectivas do cybercrime têm assombrado muitas empresas que não têm nenhum tipo de preparo para lidar com questões de segurança digital e acabam tendo mais chances de serem vítimas de hackers. Com grandes players do mercado sendo atacados e sofrendo com perda de dados e chantagens por parte dos cybercriminosos, diversas dúvidas surgem sobre a questão. Neste post reunimos alguns dos principais questionamentos sobre o cybercrime, visando ajudar você a entender melhor como ele acontece e a proteger a sua empresa. Acompanhe! O que é o cybercrime? Podemos conceituar como cybercrime todos os crimes cometidos no âmbito virtual com o uso de tecnologia da informação. O objetivo desse tipo de crime é coletar e/ou destruir informações confidenciais, de posse de uma pessoa ou de uma empresa. São vários os tipos de ataque realizados pelos criminosos virtuais para atingir esse objetivo. Entre os mais comuns estão: phishing — mensagens de…

Entenda como reduzir o custo de aquisição de clientes em TI

O CAC, custo de aquisição de clientes, é um dos principais indicadores para empresas que trabalham com um modelo de vendas de receita recorrente, assim como as prestadoras de serviços em TI. Os esforços realizados para atrair clientes para a sua empresa podem ser responsáveis por extrair muito de seus recursos financeiros. Quando esses leads não são qualificados, a taxa de cancelamento pode tornar essa conta insustentável. Para ajudar você a entender melhor como funciona o custo de aquisição de clientes em TI e como a sua empresa pode utilizar técnicas para diminuir esse valor, criamos um pequeno guia com várias informações a respeito. Continue conosco e confira! Custo de aquisição de clientes O indicador de custo de aquisição de clientes tem um objetivo muito claro: verificar o quanto a sua empresa está gastando em recursos para adquirir cada novo cliente e com isso entender se seu o negócio está indo bem ou não. Afinal, não adianta você…

Tudo que você precisa saber sobre gestão de TI

Empresas que atuam com gestão de TI terceirizada há muito tempo no mercado também podem se surpreender com processos, ferramentas e serviços que ainda não oferecem ou que não estejam executando da forma mais eficiente possível. Em uma primeira análise isso não parece um problema fatal, afinal de contas, todos os clientes continuam mantendo seus acordos ativos. No entanto, quando um deles cancela os serviços de forma inesperada, as despesas podem ficar maiores do que as receitas, ou mesmo o responsável comercial pode não conseguir conquistar novos clientes frente à concorrência. Nessa situação, uma dúvida se instala na cabeça do gestor: “Onde minha empresa está falhando?”. Se a sua empresa vive esse momento ou quer afastá-lo de qualquer maneira, continue a leitura deste post e atente-se às dicas para ter uma gestão de TI eficiente e lucrativa. Perceba a relação entre a gestão de pessoas e a área de TI…

Como as operações de TI mudam com o uso da inteligência artificial?

Nos últimos anos temos acompanhado a ascensão de algumas tecnologias que estão se tornando protagonistas quando falamos de operações de TI. Big Data, Cloud Computing, Internet das Coisas e Machine Learning são alguns dos termos. Mesmo quem é leigo, está se acostumando a ouvir dentro das empresas.  Todas essas tecnologias são derivadas ou “trabalham” alinhadas a outra tendência, que nem é tão nova assim: a Inteligência Artificial — ou IA, para os íntimos.  Essa tecnologia está reestruturando os processos estratégicos dentro das empresas. Dessa maneira permitindo a automação de atividades, análises preditivas por meio do cruzamento de dados e a atuação precisa de objetos conectados à internet.  Neste post listamos algumas curiosidades sobre a IA. O que muda nas operações de TI com o crescimento dessa tecnologia. Confira!  Quais são as principais tendências tecnológicas aliadas à Inteligência Artificial?  Big Data  O Big Data é um dos principais “aliados” da Inteligência Artificial. A união…