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Luís Montanari

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Como as operações de TI mudam com o uso da inteligência artificial?

Nos últimos anos temos acompanhado a ascensão de algumas tecnologias que estão se tornando protagonistas quando falamos de operações de TI. Big Data, Cloud Computing, Internet das Coisas e Machine Learning são alguns dos termos. Mesmo quem é leigo, está se acostumando a ouvir dentro das empresas.  Todas essas tecnologias são derivadas ou “trabalham” alinhadas a outra tendência, que nem é tão nova assim: a Inteligência Artificial — ou IA, para os íntimos.  Essa tecnologia está reestruturando os processos estratégicos dentro das empresas. Dessa maneira permitindo a automação de atividades, análises preditivas por meio do cruzamento de dados e a atuação precisa de objetos conectados à internet.  Neste post listamos algumas curiosidades sobre a IA. O que muda nas operações de TI com o crescimento dessa tecnologia. Confira!  Quais são as principais tendências tecnológicas aliadas à Inteligência Artificial?  Big Data  O Big Data é um dos principais “aliados” da Inteligência Artificial. A união…

Conheça 3 exemplos de aplicações de IoT na área de TI

Você conhece algumas das aplicações de IoT presentes na TI hoje? A Internet das Coisas está deixando de ser apenas uma tendência para se tornar uma realidade dentro das empresas e cada vez mais novas ferramentas estão surgindo. Com um mundo mais conectado, as empresas que prestam serviços gerenciados de TI devem buscar as últimas novidades do mercado para atender da melhor forma seus cliente e a IoT é uma dessas tecnologias. Neste post, vamos falar um pouco mais acerca da Internet das Coisas, sua relação direta com a TI dentro das organizações, vantagens de sua aplicação e listar algumas ferramentas interessantes baseadas nessa tecnologia. Continue conosco! O que é IoT? Podemos definir a IoT, Internet of Things (em português, Internet das Coisas), como um ambiente no qual tudo está conectado à rede e qualquer dispositivo pode coletar dados e se comunicar livremente com outros por meio da internet. Um exemplo bem…

Conheça 6 tecnologias que contribuem para o aumento da produtividade

A tecnologia é uma grande aliada quando falamos em aumento da produtividade. Hoje em dia existem diversas ferramentas que podem ser utilizadas para melhorar a eficiência de processos internos. Dessa forma, vemos pequenas organizações ganhando escalabilidade, uma vez que não é preciso ter uma grande equipe e infraestrutura interna para manter um negócio em funcionamento. Neste post reunimos alguma das principais ferramentas do mercado para ajudar você e a sua equipe a melhorar o seu rendimento e ter um aumento da produtividade. Continue a leitura e confira! 1. Evernote Todos fazemos listas de tarefas, lembretes ou até mesmo esboços de projetos em papel, mas estamos sujeitos a perder esses apontamentos físicos. O Evernote é um aplicativo muito interessante focado em armazenar e compartilhar informações no meio digital. A solução pode ser considerada um bloco de notas online, que tem sido uma das principais ferramentas de organização de muitas empresas, permitindo…

Veja 5 tendências tecnológicas de TI para o ano de 2019

Mais um ano se inicia e as tendências tecnológicas não param de surgir. A transformação digital é um movimento sem volta, que todos os dias nos apresenta novidades. É necessário estar atento às novas tecnologias para aproveitar qualquer oportunidade de crescimento e sair na frente de seus concorrentes, conquistando mais eficiência. Neste post, vamos listar algumas das principais tendências apontadas pela consultoria americana especializada em tecnologia Gartner, para que você possa aplicar em sua empresa. Confira! 1. Coisas autônomas A Inteligência Artificial (IA) evoluiu muito nos últimos anos e, com isso, estamos cada vez mais perto de ver, na vida real, diversas aplicações que já existem em filmes, como objetos totalmente autônomos. O potencial de autonomia já está sendo desenvolvido para veículos, drones e robôs, utilizando aprendizado de máquina e algoritmos altamente complexos para exercer diversas atividades antes realizadas por humanos. Por meio da IA, essas coisas autônomas podem entregar comportamento avançado,…

Veja como os serviços de TI melhoram a experiência do cliente!

Quando se trabalha com serviços de TI, é preciso sempre ficar atento à experiência do cliente, buscando garantir que ele entenda o valor de suas ações para o negócio dele. Isso pode ser conquistado por meio de satisfação e um atendimento diferenciado, objetivando não apenas oferecer um conjunto de serviços de TI aleatório, mas entendendo os anseios do cliente e buscando ofertar a solução para os seus problemas. Criamos este pequeno post para ajudar você a compreender as demandas de seus clientes e ofertar serviços de TI que possam realmente melhorar a experiência deles. Continue conosco e confira! O foco no consumidor O serviço é um meio de entregar valor ao cliente, e quando falamos em serviços de TI, esse valor está ligado diretamente ao atendimento das necessidades tecnológicas dos consumidores por meio de uma boa gestão. Diferentemente de um produto, os serviços são ativos intangíveis e, por conta disso, não há como medir a…

Conheça os 7 principais erros de profissionais de TI nas empresas!

Nem sempre os problemas no desempenho de uma infraestrutura de TI são causados por usuários leigos ou por defeitos nos dispositivos. Em boa parte dos casos, o que temos são erros de profissionais de TI, seja por escolhas equivocadas, seja por negligência em relação à segurança e atualizações necessárias. Não estamos falando de má-fé ou falta de profissionalismo. Várias vezes, essas falhas acontecem por falta de conhecimento, de habilidade com o uso de certas tecnologias ou mesmo por vícios profissionais. Isso não significa, contudo, que elas não precisam ser solucionadas. Pensando nisso, para ajudar você a fazer uma autoanálise, veremos hoje os 7 principais erros de profissionais de TI nas pequenas empresas. Continue lendo e confira! 1. Colocar os roteadores em locais inadequados Uma internet lenta, além de atrasar processos e prejudicar a produtividade da empresa, pode tornar o dia a dia dos profissionais bem mais estressante. Ninguém merece ter…

Quer ficar por dentro de tudo que ocorre no MSP Summit?

Um dos objetivos da ADDEE é contribuir para o crescimento sustentável do mercado brasileiro de tecnologia. A empresa é responsável pela operação da SolarWinds MSP em nosso país e busca integrar provedores de serviços gerenciados. Compartilhar conhecimento é uma forma de aprimorar a qualidade do serviço, além de colaborar para o enriquecimento intelectual e financeiro de clientes e colaboradores. Essa integração se tornou concreta com o MSP Summit, evento que já teve quatro edições e que ajudou as empresas e MSPs a construírem conhecimento e a criarem negócios. Quer saber mais sobre esse evento? Continue lendo. O que é o MSP Summit? É um evento anual organizado pela ADDEE e pela SolarWinds MSP que acontece na cidade de São Paulo e tem por objetivo reunir MSPs e empresas de suporte de todo o país. O foco do MSP Summit é a inovação no mercado de TI por meio de compartilhamento de conhecimento, com palestras e treinamentos, tanto voltadas…