Autor

Rodrigo Gazola

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Segurança da informação: entenda como identificar as deficiências na infraestrutura de TI

Mesmo quando falamos em serviços gerenciados de TI, no qual o foco é a ação preventiva e proativa, pode ser que a segurança da informação esteja sendo negligenciada por conta de pequenas deficiências na infraestrutura de tecnologia. O que muitas vezes acontece, é que determinados pontos críticos, fundamentais em certos momentos, não recebem a devida atenção, sendo que, quando são necessários, acabam por não suprir a necessidade. Neste post, vamos falar um pouco mais sobre os principais pontos básicos dentro de uma infraestrutura de TI, que devem ser contemplados para garantir a eficiência e proteção de seus clientes. Acompanhe a leitura e confira essas informações! Qual a importância da análise da infraestrutura para a segurança da informação? A tecnologia deixou de ser apenas um ponto de apoio dentro das organizações para se tornar fundamental para a maioria das empresas. Hoje, é difícil imaginar o funcionamento de alguns mercados, como o financeiro,…

Restore de dados: como está o backup dos seus clientes?

Dentro de uma empresa, a rotina de backup é fundamental para a proteção da informação. Porém, o ponto mais importante e muitas vezes ignorado é o restore de dados. O principal objetivo do backup é salvaguardar a informação e poder utilizá-la novamente — especialmente no caso de acontecer algum imprevisto, como falha de servidores, ataques de cibercriminosos ou, até mesmo, algum evento natural que possa fazer com que os dados se percam. Contudo, para que o backup possa ser utilizado e a continuidade dos negócios possa ser alcançada, o restore de dados precisa funcionar perfeitamente. Neste post, vamos falar um pouco mais sobre o assunto e auxiliar você a realizar essa verificação. Acompanhe! O que é restore de dados? A rotina de backup é composta por dois momentos muito importantes. O primeiro é quando os dados são copiados de forma seletiva para serem armazenados em um determinado espaço seguro. O…

Inventário de rede: entenda como funciona e qual a sua importância

Muito mais do que um simples mapeamento de equipamentos e licenças, o inventário de rede é aquele que identifica a relação de softwares, hardwares, comportamento de uso e demais fatores que afetam o funcionamento da infraestrutura de TI de uma empresa. Com ele, é possível garantir a segurança dos dados do negócio e o correto uso de licenças de uso que podem ser foco de fiscalizações e acarretar multas caras se estiverem em desacordo com as normas do acordo realizado. O responsável pela rede também pode estimar a extensão dos impactos que qualquer modificação na infraestrutura atual possa causar e como se preparar para elas. Mas, mais do que isso, o inventário de rede pode gerar negócios, o que nem todas as prestadoras de serviço de gestão de TI estabelecem como foco. Quer entender como ele pode gerar mais resultados para a empresa e sua importância para o sucesso dos seus clientes? Acompanhe. Como funciona um inventário de rede? O inventário de…

Ransomware: conheça 8 dicas para preveni-lo

Um dos piores cenários de uma empresa de prestação de serviços gerenciados é o ataque a um de seus clientes, o que pode, além de causar prejuízos, levar ao rompimento do acordo. Uma dessas ameaças é o tão temido ransomware. Nos últimos anos, tivemos um aumento considerável no número de ataques a empresas para roubo e sequestro de dados, gerando uma corrida de investimentos em segurança da informação. Esse cenário foi benéfico para os MSP, porém é preciso não apenas conquistar o cliente, mas protegê-lo das investidas de cibercriminosos. Neste post, falaremos um pouco mais sobre ransomware e medidas de proteção. Boa leitura!  O que é ransomware O ransomware é um malware, código malicioso criado por cibercriminosos com o intuito de adquirir algum tipo de vantagem indevida. Nesse caso, é a busca por valores monetários. O ransomware infecta o computador-alvo e bloqueia o acesso dos usuários ao seu conteúdo, exigindo o…

Entenda a tecnologia de antivírus gerenciado

Prestar serviços de TI eficientes e de boa qualidade tem sido um desafio constante para as empresas de terceirização de tecnologia. Entre as dificuldades está manter os softwares de proteção atualizados, e uma solução para isso pode estar na adoção de um antivírus gerenciado. Com o surgimento de ameaças no mercado de uma forma dinâmica, realizar manutenções e atualizações de forma presencial no seu cliente pode consumir boa parte do seu tempo e da sua equipe. Uma forma de garantir a proteção de todos os seus clientes de forma ágil e otimizada é por meio da adoção de um software de antivírus gerenciado. Neste post vamos falar um pouco mais sobre essa solução, suas vantagens e como encontrar uma boa alternativa no mercado. Confira! Saiba mais sobre a segurança da informação Estamos vivenciando um avanço de novas ameaças para a segurança da informação nas empresas, que com a transformação digital e a popularização…

Por que manter meus softwares atualizados?

Os computadores são compostos por duas partes: o software — conjunto de programas — e o hardware — constituído pelos componentes físicos. Como os softwares são os responsáveis por permitir a execução de tarefas específicas, comandando, assim, todo o funcionamento e a lógica dos computadores, é bem importante que eles estejam sempre atualizados, não é mesmo? De acordo com uma pesquisa da empresa de segurança F-Secure, 94% das pequenas e das médias empresas nem sempre cuidam da segurança dos softwares e acabam por colocar os negócios em risco ao deixá-los desatualizados. Apenas 59% das organizações disseram atualizar os softwares com certa frequência. Ainda segundo a pesquisa, 63% assumem ter os recursos necessários para realizar essas atualizações. Diante dessa realidade, como você, profissional de tecnologia da informação, deve atuar para convencer as empresas sobre a importância de investir em softwares atualizados e, ainda, como técnico de TI, ajudar para que os softwares de seus…

Backup e ISO 17799 – o que eles tem em comum?

Você sabe o que é a ISO 17799 e de que modo ela funciona? Independentemente da sua resposta, este artigo foi preparado para apresentar os seus principais pontos. Como regra geral, todo tipo de norma tem por objetivo estabelecer princípios e critérios, definir as melhores práticas e promover a uniformidade dos processos, produtos ou serviços. Em outras palavras, as normas podem ser descritas como procedimentos que visam garantir a eficiência e a qualidade de determinada atribuição, área ou atividade. Para contextualizar, a sigla “ISO” nada mais é do que a representação da International Organization for Standardization, uma entidade fundada em 1947 na cidade de Genebra, Suíça. Sua atuação é baseada na agremiação de padronizações e normatizações cujo reconhecimento compreende pouco mais de 200 países — normalmente, de interesse técnico e/ou econômico. Dito isso, vamos ao que de fato importa: a ISO 17799. Se você deseja aumentar a confiabilidade do seu…

INFOMATIC – Confira a evolução dessa empresa de TI

Até 5 anos atrás, a Infomatic — empresa de TI fundada em 2003 — ainda não prestava serviços gerenciados para os seus clientes. A empresa começou no mercado apenas como uma loja de tecnologia da informação que prestava serviços comuns de TI e vendia equipamentos para a área. De acordo com o diretor, Daniel Giatti, 90% dos serviços prestados pela Infomatic eram on site, ou seja, era preciso ir fisicamente até o cliente. Hoje, ainda possuem a loja, mas mantem 100% do foco na prestação de Serviços Gerenciados. “O mercado para os serviços e produtos que oferecíamos foi sendo reduzido com a era da internet e então nos vimos diante de uma nova realidade de mercado e foi preciso evoluir para a prestação de serviços gerenciados”, explica Giatti. O cliente conheceu a ADDEE por meio de um flyer — propaganda da própria empresa — que convidava à experimentação da ferramenta tecnológica. Daniel Giatti conta que já percebia a necessidade…

Entenda os principais riscos à segurança da informação

Existem diversos riscos à segurança da informação das empresas e cada vez mais o mercado exige que os negócios invistam em formas de proteger seus dados sensíveis de invasões, perdas ou qualquer outro evento prejudicial. Empresas que fornecem serviços de TI têm visto o nicho de segurança da informação como um ótimo ramo de atuação para angariar ainda mais clientes e obter melhores resultados. Uma atuação preventiva sobre os principais riscos pode garantir a segurança de seus contratantes e cumprir com as exigências de leads para novos acordos. Neste post vamos falar um pouco sobre as principais ameaças para os dados de seus clientes. Confira! A segurança da informação Ultimamente, o tema segurança tem sido alvo de muitas atenções no meio tecnológico e isso é muito fácil de entender: para se manter competitivas no mercado, as empresas estão tendo de lançar mão de diversas ferramentas de tecnologia. Isso cria um grande ambiente…

Como realizar o backup e recuperação de sistemas?

Oferecer o serviço de backup e recuperação é uma ótima oportunidade comercial para o prestador de serviços gerenciados. Muitas soluções e empresas realizam o arquivamento local dos dados e outras utilizam a nuvem como destino do arquivamento. No entanto, o serviço profissional de backup é um conceito que vai muito além dessas práticas. Vamos abordar mais detalhadamente o assunto neste artigo. Acompanhe e entenda melhor a relevância do backup e como executá-lo corretamente. Qual é a importância do backup como um serviço da sua empresa? O backup só tem valor se for possível restaurar dados, e a única forma de atingir isso é, obrigatoriamente, fazendo o acompanhamento dos processos. O prestador de serviços deve garantir que os dados possam ser recuperados e, para isso, é preciso que todas as falhas sejam identificadas e corrigidas de forma imediata por meio do monitoramento e gerenciamento constantes. Por exemplo: o backup é basicamente uma cópia diária —…