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Autor

Rodrigo Gazola

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  Diferenças e considerações acerca da Proteção de Dados e Backup

Estamos em um momento de explosão na produção de dados dentro das empresas, desde dados internos, produzidos pelos colaboradores, sistemas e objetos conectados, até dados externos, de análises de mercado, concorrência e consumidores. Essas informações, muitas vezes sigilosas, estão sendo cada vez mais visadas por criminosos virtuais, especialistas em criar estratégias para ataques e invasões sofisticadas. Nesse cenário, a proteção de dados ganha cada vez mais protagonismo. Muita gente acredita que a proteção de dados se restringe apenas ao backup, mas estamos falando de um processo que envolve uma política organizacional. Além das preocupações em relação às invasões, a proteção de dados engloba as políticas de backup e recuperação, adoção de softwares de gestão e atenção às leis. Neste post, apresentamos um guia completo sobre proteção de dados e backup. Falaremos também sobre a LGPD — Lei Geral de Proteção de Dados — que mudará a forma como as empresas…

Aprenda como elaborar um catálogo de serviços de TI eficiente

É comum chegar aos profissionais de TI alguns chamados que não se encaixam nas soluções propostas pelo help desk. Essa gama de chamados e solicitações é fruto de uma desorganização do catálogo de serviços de TI — sem ele fica bem mais difícil otimizar o atendimento ao cliente. Um bom catálogo de serviços de TI serve como um panorama das soluções e serviços que o MSP se propõe a prestar. O documento alinha todas as expectativas entre clientes e prestadores de serviço, protegendo as duas partes em caso de eventuais divergências. Neste post, você entenderá o que é um catálogo de serviços de TI e como fazê-lo de forma eficiente. Confira! O que é catálogo de serviços de TI? O catálogo de serviços de TI nada mais é do que uma ferramenta que agrega todos os serviços que a área de tecnologia de informação pode oferecer e as informações desses…

Conheça os componentes de infraestrutura de TI e como otimizá-los

As tecnologias são fundamentais para a eficiência de um negócio. Um bom exemplo são os componentes de infraestrutura de TI, que podem melhorar a competitividade da sua empresa no mercado. Os ativos de TI envolvem equipamentos, recursos humanos, sistemas e bases de dados. Uma arquitetura tecnológica confiável exige tempo, planejamento e custos financeiros consideráveis, e isso reforça a importância de boas estratégias para governança e gestão de TI. Diante disso, é relevante entender sobre redução de custos operacionais e acelerar os resultados do seu negócio. Ficou interessado no assunto? Então, conheça agora os principais componentes de uma infraestrutura de TI e aprenda a otimizá-los. Venha comigo e boa leitura. O que são os componentes de infraestrutura de TI? Trata-se de um conjunto de hardwares, programas, aplicativos, bancos de dados e capital humano que pode otimizar as operações de uma empresa. A ideia é empregar os recursos da tecnologia para reduzir…

Veja 5 certificações de TI que todo profissional da área deve ter

O campo da Tecnologia da Informação (TI) é extremamente dinâmico e novas tecnologias surgem a cada dia. Nesse sentido, as certificações de TI são essenciais para assegurar que os profissionais estejam em desenvolvimento constante de suas habilidades práticas e sempre atualizados. O processo de certificação também é fundamental para colocá-los em contato com os demais profissionais da área que tenham especialidades e interesses similares, construindo, assim, um networking bastante forte para a ajuda mútua e para a troca de informações. As certificações de TI são muito importantes para a carreira do profissional de TI, principalmente para comprovação de domínio, novas oportunidades de negócios e ampliação do conhecimento. Quer saber quais são as 5 principais certificações? Continue acompanhando e confira! Boa leitura! 1. PMP Essa certificação é oferecida pelo Project Management Institute (PMI), sendo projetada para profissionais que estejam bem avançados no gerenciamento de projetos. O PMI defende que uma certificação…

Ataques ransomware: 7 informações que você precisa conhecer

Com o passar dos anos, os cibercriminosos descobriram formas de lucrar com a invasão de sistemas e máquinas alheias, representando uma grande ameaça para o cotidiano das empresas. Por conta disso, aproveitamos deste artigo para compilar as informações mais importantes sobre ataque ransomware. Com essas informações, acreditamos que você terá uma base suficiente para escolher suas estratégias, aprimorando as soluções de segurança utilizadas com os seus clientes. Como perceberá na leitura, tratam-se de curiosidades fundamentais para os MSP — auxiliando diretamente na sua capacidade de proteger os dados dos seus clientes. Portanto, não perca tempo e acompanhe! As 7 principais informações sobre os ataques ransomware Assim como outros assuntos da segurança digital, esse é um tema bastante amplo e específico, exigindo uma boa dose de familiaridade para lidar com essas situações. Por isso, segmentamos o conteúdo em 7 tópicos, em que explicamos: o conceito desse ataque; os principais tipos; os prejuízos;…

Anonimização de dados: como se relaciona com a LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) discorre sobre a proteção das informações pessoais transmitidas na rede. Promulgada em 2018, trata-se de uma norma que pode gerar mudanças na forma de prestar serviços de telecomunicações. Com isso, a anonimização de dados pode se tornar uma demanda forte para muitos modelos de negócios do mercado de TI. Conhecer um pouco mais sobre essas novidades legislativas é bem interessante. Vale lembrar que os dados mascarados não são protegidos pela LGPD. Porém, é importante conhecer as técnicas para que as informações não fiquem expostas indevidamente nem sujeitem a empresa a multas e processos judiciais. Essa também é uma forma de adequar os processos internos às melhores práticas de segurança da informação. Ficou interessado no assunto? Então, veja agora mais detalhes sobre a tendência da anonimização de dados. Venha conosco e boa leitura! O que é anonimização de dados? Anonimização de dados consiste…

Automatização de tarefas com scripts na SolarWinds RMM

Muita gente ainda tem dúvidas sobre como funciona a automatização de tarefas com scripts. No entanto, ela possibilita grandes ganhos de produtividade e eficiência para as empresas. As ferramentas de RMM (Remote Monitoring and Management) trabalham basicamente com tarefas automatizadas por meio de scripts e são perfeitas para fazer todo o monitoramento de computadores e serviços da empresa. Neste artigo, vamos explicar o que é automatização e scripting, mostrar como a SolarWinds RMM funciona e os benefícios que ela traz para a empresa. Acompanhe! O que é automação e scripting? Quando falamos em automação, normalmente pensamos em uma tarefa automática ou um script que está agendado. Embora esteja correto, trata-se de bem mais do que isso. Sempre que um processo é otimizado graças a uma ferramenta, também houve uma automação. Por exemplo, quando se aplica, de forma automática, uma política de configuração de antivírus por meio de um RMM (Remote…