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Rodrigo Gazola

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Acesso remoto através do VNC: entenda os riscos em um servidor

O acesso remoto através do VNC é uma demanda técnica bastante corriqueira nas empresas hoje em dia. Estamos na Era Digital e precisamos adaptar nossos modelos de negócios às inovações tecnológicas do mercado. Entender um pouco mais sobre Segurança da Informação e RMM (Remote Monitoring and Management) pode evitar muitos problemas futuros e ainda melhorar a rentabilidade das suas estratégias de longo prazo. Servidores hospedados em data centers oferecem estrutura para que os negócios se mantenham em funcionamento constante. A utilização remota de aplicativos já é uma realidade que permite o melhor aproveitamento das estações de trabalho da sua empresa. Contar com a ajuda de especialistas é uma forma de não onerar o seu pessoal com demandas técnicas e ainda direcionar seus esforços para os projetos mais prioritários. Ficou interessado no assunto? Então, aprenda mais sobre acesso remoto através do VNC e entenda sobre os seus riscos nos servidores! O…

Saiba como criar bons relatórios de TI para análise de desempenho

Um dos problemas mais comuns nos setores de tecnologia é como montar um bom relatório de TI, que permita analisar de forma contundente o desempenho das medidas e tecnologias utilizadas. Como você oferece serviços gerenciados de TI, fornecer bons relatórios de TI aos seus clientes passa a ser uma obrigação, pois é parte do processo de fidelização e valorização de suas ações. Neste post, vamos falar um pouco mais sobre a importância de um bom relatório e indicar como você, gestor, pode começar a criar documentos mais ricos em informação relevante. Boa leitura! Qual a importância dos relatórios de TI? Como o seu cliente poderá dizer que os serviços que sua empresa presta são realmente fundamentais para ele? O relatório condensa diversas informações, ocorridas em determinada janela de tempo, em algo simples e claro. Além disso, esse documento tem uma visão estratégica para ambas as partes. O cliente pode avaliar…

Como fazer uma boa gestão dos serviços gerenciados de TI?.

Entre os grandes desafios que as empresas de suporte de TI enfrentam atualmente está a venda dos serviços. Por mais que tenhamos um aumento na demanda por esse tipo de trabalho, com a transformação digital a falta de experiência em temas como marketing e vendas pode impedir que um fornecedor de TI atinja o seu pleno potencial. Para conquistar e reter o cliente é necessário que seja feita uma boa gestão dos serviços gerenciados de TI. Em geral, a maioria dos prestadores de serviços MSPs tem formação técnica e não administrativa e, muitas vezes, tem dificuldade com os aspectos críticos do negócio como Gestão e Vendas. Observamos que os MSPs que se destacam no mercado conseguiram evoluir na questão gerencial, mesmo a área técnica sendo uma paixão. Para ajudar nesse desafio, deixamos algumas dicas para aqueles que estão iniciando um novo negócio ou migrando para o modelo de serviços gerenciados.…

Conheça 3 práticas para um bom gerenciamento de patches

Contar com um bom gerenciamento de patches é primordial para manter o seu negócio sempre em operação. Estamos na Era Digital e é preciso estar atento às tendências da tecnologia. Sistemas automatizados surgem a todo instante e saber lidar com essas ferramentas pode ser um diferencial de mercado. Os modelos de negócios escaláveis utilizam as comodidades da tecnologia para automatizar as atualizações de softwares e ganhar tempo livre para as demandas mais prioritárias. Conhecer as boas práticas de gerenciamento de patches pode facilitar ainda mais esse processo. O que é o gerenciamento de patches? Trata-se do termo em inglês Patch Management que significa, literalmente, remendo. A finalidade desses “remendos” é corrigir disfunções que ocorrem nos softwares, ou seja, nada mais são do que atualizações de código nos sistemas operacionais. Consiste nas tarefas de gerenciar os patches disponíveis, alocar as correções para os programas, ajustar as instalações e documentar os procedimentos…

Saiba agora mesmo como aumentar a produtividade utilizando o BPMS

Vivemos em uma era de alta competitividade, em que o tempo é uma valiosa moeda de troca. Sendo assim, muitas empresas buscam a otimização de seus processos, contando com um impacto positivo no faturamento. Mas afinal de contas, como alcançar esse estado de organização? Pensando nisso, elaboramos este artigo para discutirmos sobre o BPMS. Aqui, compilamos as informações mais importantes sobre o tema, definindo conceito, elencando vantagens e também, demonstrando a utilização prática dessa ferramenta no aprimoramento de uma equipe. Acompanhe! Qual a diferença entre BPM e BPMS? O universo administrativo sempre foi repleto de siglas e métricas, que servem como ferramentas na orientação dos gestores na direção correta. Mas em meio a essa “sopa de letras”, muitos profissionais ficam confusos na distinção de termos parecidos. Por conta disso, preparamos esse tópico para diferenciar o BPMS de um conceito próximo, o BPM. O BPM é uma sigla que abrevia o…

Proteção web para usuários: como melhorá-la?

A expansão da internet, a computação em nuvem e a popularização dos smartphones nos colocaram em uma situação inimaginável até um tempo atrás: estamos conectados 24 horas por dia. Há muitos fatores positivos nesses avanços, pois o acesso à informação nunca foi tão democrático, mas eles também exigem uma maior preocupação com a proteção web. No mundo corporativo, boa parte das reuniões passaram a ser realizadas por videoconferências e o trabalho home office segue cada vez mais dominando o mercado. Mas a sofisticação das ferramentas online também ampliou a janela de atuação dos criminosos virtuais, que criam as mais variadas manobras para invadir os sistemas empresariais. Nesse cenário, o investimento na proteção web dos funcionários tornou-se primordial para empresas que reconhecem o compromisso com a segurança dos seus dados. A seguir, entenda em mais detalhes a importância de investir em estratégias para garantir a segurança no ambiente digital. Porque é…

O que é computação de alta performance? Entenda aqui!

Acesso ilimitado ao poderio tecnológico: esta é uma breve, porém verdadeira descrição dos serviços de computação de alta performance, que permitem infinitas aplicações no mundo moderno, seja em ambientes de pesquisa, análise, conectividade ou processamento. Com isso em mente, elaboramos este artigo para jogar uma luz sobre o tema. Afinal de contas, essa é uma solução que tem permitido a livre expressão dos profissionais em seus campos de atuação, sem que eles precisem se preocupar com as restrições inerentes à infraestrutura local. Acompanhe! O significado desse conceito Também conhecido como High Performance Computing (HPC), a computação de alto desempenho é uma inovação cada vez mais presente no cotidiano das empresas. De maneira geral, quanto mais exigentes são as tarefas computacionais, mais pertinente será o investimento em HPC. Isso acontece por conta da proposta dessa solução, que oferece um altíssimo poder de processamento a um custo relativamente baixo. Perceba que boa…