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Rodrigo Gazola

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Backup e disaster recovery: saiba o que são e entenda as principais diferenças

Muitos profissionais acreditam que o backup e disaster recovery são a mesma coisa, porém, não é bem assim. Mesmo que as duas rotinas possam ser utilizadas de forma até mesmo parecida, existem algumas diferenças básicas entre as duas abordagens. Os dados são cada vez mais preciosos para as empresas e hoje, a perda de informações pode levar até mesmo ao fim das operações de uma organização. Por conta disso, os prestadores de serviços gerenciados de TI devem oferecer formas de evitar essa situação. Neste post vamos mostrar para você o que é exatamente uma rotina de backup e disaster recovery e como você pode oferecer esse serviço em um modelo de MSP. Continue conosco e confira! O que é backup A principal forma de evitar a perda de dados de seu cliente é realizando o backup. Essa técnica consiste em realizar a cópia dos dados, de forma automática, armazenando os dados fora do…

5 passos para construir um plano de TI

Nem todas as empresas criam um plano de TI, e como consequência, acabam tendo problemas na hora de gerenciar suas atividades, buscar por novas tecnologias ou simplesmente aplicar seus serviços aos clientes. O planejamento é uma atividade fundamental a qualquer empresa e quando falamos sobre prestadores de serviços de tecnologia essa importância aumenta, pois, novas soluções surgem todos os dias e o mercado é altamente volátil. Nosso objetivo com este post é ajudar você, listando alguns passos, de forma clara e simples, de como iniciar a criação de um plano estratégico de TI, que possa orientar as ações de sua organização. Confira! A importância de criar um plano estratégico de TI O plano de TI é uma ferramenta de gestão que considera, em sua criação, variáveis internas e externas da empresa e a evolução esperada para um certo período de tempo, levando em conta detalhes como aumento de negócios, crescimento da empresa, expansão…

Entenda como escolher as melhores soluções de backup para o seu negócio

Não é segredo para os gestores de TI mais atentos que a segurança digital exerce um papel fundamental nos negócios hoje em dia. Vale lembrar que isso independe do setor de atuação. Empresas que observam os movimentos do mercado e acompanharam os mais recentes ataques virtuais às organizações sabem que é essencial investir em mecanismos de segurança digital. Entre esses recursos, o principal é, certamente, o backup. Para atender às necessidades das empresas de forma efetiva, porém, é fundamental que você, como prestador de serviços de TI, saiba como escolher a solução de backup apropriada para oferecê-la. Quer entender como fazer isso de forma inteligente e certeira? Continue a leitura! Incluindo as soluções de backup na proposta comercial As soluções de backup podem ser responsáveis por grande parcela dos rendimentos de um prestador de serviços de TI, aumentando consideravelmente suas receitas recorrentes. Dessa forma, se você olhar minuciosamente para a oferta de backup como algo que…

Prestador de serviços de TI: como lidar com os projetos dos clientes?

Atingir a excelência na prestação de serviços de TI é um dos grandes desafios enfrentados pelas empresas que realizam esse tipo de trabalho, devido ao grande número de variáveis existentes. Ainda assim, perseguir a eficiência e excelência na prestação de serviços é fundamental para se destacar em um mercado que vem ficando cada vez mais competitivo e que demanda competência. Neste post, vamos listar um passo a passo para demonstrar como o prestador de serviços gerenciados de TI pode ir além do que ele já garante ao seu cliente e aumentar a sua competitividade no mercado. Confira! Prestação de serviços mensais e recorrentes Segundo dados apresentados pelo Gartner, grande grupo internacional de consultoria, os investimentos em TI ainda em 2018 fecharão em cerca de US37 trilhões de dólares. Um crescimento de aproximadamente 4,5% em relação a 2017 e uma ótima notícia para os prestadores de serviços na área. Contudo, essa abundância também pode significar um aumento…

Quais são as melhores práticas de segurança da informação?

A tecnologia tem se tornado cada vez mais indispensável dentro das organizações. Assim sendo, o risco de exposição e perda de dados aumenta, uma vez que tudo está armazenado no virtual. Dentro desse cenário, o tema segurança da informação vem crescendo. Os clientes buscam fechar acordos com prestadores de serviços de TI gerenciados que tenham a capacidade de assegurar a proteção e a continuidade de seus negócios em qualquer tipo de evento que possa vir a ocorrer. Com isso, o papel dos MSPs passa a ser fundamental para garantir a segurança dos dados de seus clientes, evitar perda ou roubo de dados e manter a disponibilidade dos serviços. Continue a leitura e confira algumas das melhores práticas para isso! Camadas de segurança Antes mesmo de falar sobre as boas práticas a serem utilizadas na proteção da informação, convém mencionarmos as camadas de segurança. Isso porque essa abordagem, que divide as…

Segurança da informação: entenda como identificar as deficiências na infraestrutura de TI

Mesmo quando falamos em serviços gerenciados de TI, no qual o foco é a ação preventiva e proativa, pode ser que a segurança da informação esteja sendo negligenciada por conta de pequenas deficiências na infraestrutura de tecnologia. O que muitas vezes acontece, é que determinados pontos críticos, fundamentais em certos momentos, não recebem a devida atenção, sendo que, quando são necessários, acabam por não suprir a necessidade. Neste post, vamos falar um pouco mais sobre os principais pontos básicos dentro de uma infraestrutura de TI, que devem ser contemplados para garantir a eficiência e proteção de seus clientes. Acompanhe a leitura e confira essas informações! Qual a importância da análise da infraestrutura para a segurança da informação? A tecnologia deixou de ser apenas um ponto de apoio dentro das organizações para se tornar fundamental para a maioria das empresas. Hoje, é difícil imaginar o funcionamento de alguns mercados, como o financeiro,…

Restore de dados: como está o backup dos seus clientes?

Dentro de uma empresa, a rotina de backup é fundamental para a proteção da informação. Porém, o ponto mais importante e muitas vezes ignorado é o restore de dados. O principal objetivo do backup é salvaguardar a informação e poder utilizá-la novamente — especialmente no caso de acontecer algum imprevisto, como falha de servidores, ataques de cibercriminosos ou, até mesmo, algum evento natural que possa fazer com que os dados se percam. Contudo, para que o backup possa ser utilizado e a continuidade dos negócios possa ser alcançada, o restore de dados precisa funcionar perfeitamente. Neste post, vamos falar um pouco mais sobre o assunto e auxiliar você a realizar essa verificação. Acompanhe! O que é restore de dados? A rotina de backup é composta por dois momentos muito importantes. O primeiro é quando os dados são copiados de forma seletiva para serem armazenados em um determinado espaço seguro. O…