fbpx
Categoria

Gestão, Vendas e Marketing

Categoria

[case de sucesso] Confira como a SLTECH se tornou mais eficiente em apenas um ano

A SLTECH é uma empresa que começou suas operações no mundo da TI com a venda de equipamentos e computadores. A partir de 2008, ao perceber um aumento na demanda, mudou o foco para a prestação de serviços, mais especificamente no suporte e gestão de TI. A empresa atua como consultora em situações variadas, como a orientação em relação às mudanças e atualizações tecnológicas, entregando um serviço que vai além da parte técnica e agregando valor para os seus clientes. Essa mudança nos processos internos requer a adoção de ferramentas especializadas. Se o ponto de virada de 2008 mudou o patamar da empresa em relação aos serviços prestados, em 2017 a SLTECH resolveu dar outro salto, adotando o uso do SolarWinds RMM. Essa mudança permitiu à empresa a ampliação de sua área da atuação, passando a atingir clientes fora do estado de São Paulo e aumentando consideravelmente os ativos que…

Gestão de riscos: como minimizar o risco de violação de dados

O número de ataques cibernéticos tem aumentado nos últimos anos, levando as empresas a investirem cada vez mais em segurança da informação e gestão de riscos em busca de minimizar ao máximo a porta de entrada. Dentro desse contexto, os prestadores de serviços de TI estão cada vez mais preocupados sobre como fornecer serviços de qualidade ao mesmo tempo em que protegem os dados sensíveis de seus clientes. Por conta disso, a busca tem aumentado por ferramentas inteligentes que permitam não apenas monitorar e trabalhar de forma remota, como também a demanda por soluções em gestão de riscos. Ficou interessado pelo tema? Acompanhe a seguir! A importância do controle de violação de dados e gestão de riscos De acordo com um relatório emitido pela Symantec, empresa de segurança da informação, o Brasil é o terceiro país no mundo a mais sofrer com tentativas de invasão, sendo que muitas delas obtêm…

Guia completo de transição de modelo de negócio

O setor de suporte de TI está passando por uma transição no modelo de negócio, saindo do antigo padrão reativo e migrando para o modelo de serviços gerenciados. Com a transformação digital e aumento vertiginoso das infraestruturas de TI das empresas, o modelo break-fix — quebra/conserta — não supre mais a demanda dos clientes, que dependem da disponibilidade de sua infraestrutura de TI para as empresas não parem. Apesar da mudança de um padrão reativo para o proativo se mostrar cada vez mais necessária, essa transição nem sempre é das mais simples, pois necessita de um alinhamento entre gestor e equipe e adoção de uma ferramenta de gestão, que permita o gerenciamento remoto, automação e análises de métricas. Sabendo desse desafio, fizemos este guia completo de transição de modelo de negócios, com as informações que você necessita para fazer uma mudança de padrão de forma mais embasada. Confira! Por que…

Entenda as diferenças entre ferramentas open source e o SolarWinds RMM

A eficiência de softwares, serviços e soluções é um dos temas cotidianos de discussão no segmento de TI. Afinal de contas, é fundamental identificar as melhores tecnologias para a aplicação em seus setores. É nesse cenário que um embate ganha tom, em que se discute os prós e contras das ferramentas open source contra aquelas de código fechado. Com isso em mente, nossa equipe elaborou este artigo, em que apresentamos o conceito das soluções abertas e o comparamos com uma solução proprietária, o RMM da SolarWinds. Acompanhe! O conceito das ferramentas open source Antes de entender a aplicação dessas ferramentas, é importante compreender o que esse termo significa. Open source é uma expressão inglesa que, em nosso idioma, remete aos programas de código fonte aberto. Isto é, um software open source é escrito em uma linguagem de programação aberta e pública, sem qualquer restrição autoral de uma licença. Mas, afinal…

Você sabe como fazer um modelo de plano de negócio? Aprenda!

Assim como ocorre com todo empreendimento, quem quer abrir uma empresa de TI ou fazer uma expansão também precisa ter um modelo de plano de negócio. Ele vai ajudar a verificar se o negócio é viável, além de servir como guia para alcançar os objetivos propostos. Para as empresas de tecnologia, que costumam ter um alto grau de complexidade, essa preparação é ainda mais importante, pois ajuda a reduzir riscos e incertezas. Neste post, vamos mostrar um passo a passo como preparar um plano de negócio eficiente. Acompanhe! Faça uma análise de mercado Essa é uma das etapas mais importantes de qualquer plano de negócio. É ela que vai situar você na realidade, mostrando quem são os potenciais clientes, o que eles querem, como é a concorrência e quais são os possíveis fornecedores com os quais você vai ter de contar, entre outras informações. É importante dar especial atenção à…

Desvendamos 5 dúvidas sobre NetPath para você

O monitoramento de redes sempre foi um desafio complexo para as empresas, afinal de contas, como acompanhar as constantes mudanças, com tantos usuários, processos e serviços interligados? Com isso em mente, elaboramos este artigo, em que apresentamos a solução para esse dilema: a plataforma NetPath. Como você perceberá nesta leitura, essa é uma ferramenta indispensável ao gerenciamento de redes, permitindo que os operadores identifiquem os problemas diretamente em sua fonte, reduzindo o tempo de inatividade e agilizando a resolução dos inconvenientes. Sendo assim, aproveite para conhecer mais sobre a solução e como ela pode impactar a sua empresa. Acompanhe! A NetPath Desenvolvida pela SolarWinds, a NetPath é, essencialmente, uma plataforma que monitora a performance de uma rede, identificando problemas e sugerindo práticas para a resolução dessas interrupções. Por conta disso, esse software vem se consolidando como uma solução fundamental à melhoria do desempenho das redes. Mas por trás de toda…

4 cuidados com a virtualização de servidores que todo profissional de TI deve ter

Diversas empresas têm adotado o processo de virtualização de servidores como uma maneira de acabar com gargalos internos, maximizar a mobilidade operacional e diminuir custos. Mas o que é a virtualização de servidores? De maneira geral, é a divisão de recursos de um hardware em vários servidores virtuais que podem ser utilizados com objetivos distintos. É a criação da versão virtual de um servidor, de um sistema operacional. Uma estratégia que permite que o negócio atenda a uma quantidade maior de demandas de mercado com segurança e agilidade. O investimento precisa ser acompanhado de vários cuidados que podem evitar erros, reduzir o prazo para adaptação dos profissionais e facilitar a integração dos servidores no ambiente empresarial. Continue acompanhando e confira os 4 principais cuidados que um profissional de TI precisa ter com a virtualização de servidores! Boa leitura! 1. Priorize a segurança Muitos não se sentem seguros em virtualizar as…