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Vendas e Marketing

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Você sabe o que é o funil de vendas? Entenda mais!

Se você gosta de ideias inovadoras, saiba que a área comercial também produz muitas delas, como é o caso do funil de vendas, uma estratégia capaz de otimizar processos da prospecção de novos clientes até a fidelização, proporcionando resultados significativos para o negócio. Sim, é isso mesmo! O funil de vendas é utilizado por grandes empresas e também por empresários como você, que buscam escalar seus negócios e atrair clientes alinhados com os diferenciais dos serviços oferecidos. Neste post, explicaremos o conceito de forma objetiva e focaremos sua aplicabilidade para o negócio, especialmente, para aquelas empresas que prestam serviços na área de tecnologia da informação. Continue a leitura e saiba mais! Funil de vendas: o conceito A figura de um funil de vendas invertido é a representação ideal do volume de incentivos e da jornada pela qual o cliente é conduzido entre sua captação até a decisão de compra. Também chamado de pipeline, é uma estratégia inteligente, dividida em fases que permitem segmentar ações específicas para cada momento da conversão…

Reter clientes em empresa de TI: 6 dicas para você aplicar agora

Boa parte das empresas estão focando em buscar conquistar mais espaço e atrair cada vez mais compradores, fechando um número maior de vendas a cada novo período. Elas não estão erradas — porém, estão se esquecendo de que reter clientes é essencial para manter um crescimento saudável. Sua empresa pode ter um desenvolvimento rápido e contar com novos negócios todos os dias, mas se sua equipe não buscar manter os clientes conquistados e focar apenas nos novos, aos poucos sua base vai ruir. Não basta prospectar novos clientes todos os dias, é preciso garantir a satisfação daqueles que já fazem negócios com você. Para ajudar sua equipe a garantir a permanência de seus consumidores criamos este pequeno post com algumas dicas de ouro. Confira! Reter clientes na área de TI e taxa de churn Você já ouviu falar em churn rate? Esse termo, traduzido livremente como taxa de abandono, mede o número de cancelamentos ocorridos…

Vendas e marketing para TI: o guia completo

Se você é um profissional de TI e trabalha com negócios B2B, sabe a importância das estratégias de longo prazo para estruturar um negócio. A mesma estratégia deve ser utilizada quando estamos falando de vendas e marketing. O consumidor está cada vez mais exigente e o mercado mais concorrido, portanto, é necessário que haja foco em prospectar clientes — e mantê-los. Um acordo no setor de tecnologia da informação só acontece depois de muita análise a avaliações de valores não só monetários, mas dos impactos que seu produto ou serviço causará no negócio principal do cliente. É lógico que o nosso objetivo é o aumento de receita e crescimento. Mas para que consigamos atingir isso, as estratégias de marketing e vendas precisam ser certeiras para conquistar o nosso público-alvo sem gastar demais. Queremos ajudar você nessa missão! Por isso, criamos este post para apresentar as principais técnicas de vendas e marketing e manutenção de clientes para o seu…

Como prospectar clientes para o seu negócio? Veja mais!

Cristiano é dono de uma pequena empresa de TI. Seu dia a dia é muito corrido: precisa lidar com processos administrativos e burocráticos do negócio, visitar os escritórios dos clientes e resolver os problemas que sempre aparecem no final do expediente. Apesar de reconhecer a importância de prospectar clientes para a manutenção de qualquer empresa, ele acaba tendo muitas dificuldades para lidar com o setor de vendas, principalmente por causa de sua rotina corrida. Você é como Cristiano? Precisa de uma solução definitiva para aumentar a carteira de consumidores e fazer o negócio crescer? Então leia o conteúdo a seguir e saiba tudo que precisa fazer para começar a prospectar clientes hoje mesmo! Estude seus produtos e serviços É claro que você, como dono da empresa, conhece os produtos e serviços que vende. Mas para evitar o piloto automático que pode acabar com sua motivação diante dos clientes é preciso…

3 maneiras de agregar valor sendo um Prestador de Serviços Gerenciados de TI

A tecnologia atual facilita mais do que nunca manter os clientes a um braço de distância. Mas os melhores MSPs conseguem agregar valor combatendo esse impulso e fazendo questão de se comunicar constantemente com seus clientes. Como você demonstra valor se não está sempre visível para seus clientes? Essa pergunta está no coração do desafio enfrentado pelos provedores de serviços gerenciados (MSPs) de hoje. O mercado está inundado de MSPs, tornando cada vez mais agressiva a concorrência para clientes. Diferenciar o seu negócio é crucial. Mas como você pode fazer isso? O modelo de negócio de MSP se baseia em um alicerce de trabalho remoto, serviço proativo e a visita ocasional ao local. Com todas as ferramentas de painel, arquitetura de rede sólida, fontes de alimentação ininterruptas, serviços em nuvem praticamente à prova de falhas e, em alguns casos, Internet redundante para negócios menores, há menos motivos para seus clientes…

5 dicas para divulgar gratuitamente sua empresa de TI

As festas acabam de passar e antes que a gente perceba, um outro ano também terá passado. Esta é a época do ano em que muitos empresários começam a colocar em prática alguns planos, principalmente para divulgar seus negócios. Problemas de suporte tendem a se manter baixos por mais alguns momentos em empresas de TI, então agora é um bom momento para este tipo de planejamento. Aqui estão cinco maneiras simples, completamente gratuitas para divulgar seu negócio MSP, ao longo dos próximos 12 meses. Tente implementar pelo menos uma delas, você não tem nada a perder… #Dica 1 – Frequente as redes sociais Embora seja justo dizer que o Facebook e o Twitter estão encontrando a cada dia novas maneiras de gerar receitas, ainda é perfeitamente possível tirar proveito dessas plataformas para promover o seu negócio sem nenhum custo. Você só precisa de um pouco de esforço: trabalhe para obter…

Aprenda a vender serviços de TI – Técnicas de Abordagem

É um fato: Prestadores de Serviços de TI e MSPs não sabem vender! Pode parecer um exagero, mas é verdade! A grande maioria dos empresários de serviços de TI, tem em seu histórico uma vertente extremamente técnica, o que explica a dificuldade com o lado comercial. Por esse motivo, divulgo aqui DICAS IMPORTANTES que você prestador de serviço não deve ignorar, na hora de abordar um possível cliente. Vamos aprender a vender serviços de TI! Dicas de Abordagem Para oferecer serviços de TI às novas empresas, comece com alguns pontos essenciais: Qual o cenário do cliente? É preciso incluir em suas propostas, quais os problemas que o cliente tem hoje. Faça uma análise/consultoria inicial com ele antes de enviar uma proposta completa. Foco na segurança. Como ele faz backup hoje? Como está o AV dele? E monitoramento? É preciso entender as deficiências dele, para depois oferecer as soluções de forma…